Kontaktní údaje:
Od 30.6. do 18.7.2025 probíhá čerpání dovolené!
Provoz zákaznického servisu je v době čerpání dovolené pozastaven!
info@studentskevychytavky.cz
+420 737 406 943 od 9:00 do 17:00 (pouze v pracovní dny)**
** osobní odběry objednávek lze uskutečnit po předešlé domluvě i mimo uvedenou pracovní dobu, viz. postup níže:
VIP zpoplatněná služba pro urgentní odběry zboží v Českém Těšíně mimo pracovní dobu:
1. Napište stručný email s požadavkem na osobní odběr na konkrétní datum požadovaného odběru a na konkrétní produkt a uveďte telefon na Vás, tento email pošlete na: urgentniodber@studentskevychytavky.eu
2. První krok je nejdůležitější, pokud jej učiníte, můžete zároveň zaslat SMS na výše uvedené číslo se stejný požadavkem - datum odběru, druh zboží, nicméně zmíněné kontaktní číslo je běžně mimo uvedenou pracovní dobu vypnuté, proto je nejpodstatnější dodržení kroku č.1 díky kterému dostaneme upozornění na urgentní odběr i na soukromá čísla.
3. Tato služba pro urgentní osobní odběry zboží mimo běžnou pracovní dobu je zatížena manipulačním poplatkem ve výši 500 Kč, který bude přičten k celkové hodnotě objednávky.
4. Pokud dodržíte krok č. 1+2, můžete od nás očekávat, že Vám zavoláme nejpozději do 12 hodin od obdržení daného požadavku a to včetně státních svátků a víkendů.